Integritetspolicy
Senast uppdaterad:
Inledning
Phraxellchod värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster för garderobrådgivning, färganalys och stilkonsultation. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svenska personuppgiftslagen (PUL, SFS 2018:218).
Personuppgiftsansvarig
Den som är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är Phraxellchod, Erikslustvägen 63, 216 18 Malmö, Sverige. För frågor om personuppgiftsbehandling, kontakta oss via e-post eller postadressen ovan.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande typer av personuppgifter:
- Kontaktuppgifter som namn, e-postadress och telefonnummer
- Bokningsinformation och möteshistorik
- Information om dina stilpreferenser från konsultationer
- Fotografier som tas under färganalys (med ditt samtycke)
- Betalningsinformation vid köp av våra tjänster
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Tillhandahålla och förbättra våra garderobrådgivningstjänster
- Skapa din personliga färgpalett och stilguide
- Kommunicera med dig angående bokningar och uppföljningar
- Skicka relevanta nyheter och erbjudanden (med ditt samtycke)
- Hantera betalningar och fakturering
Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:
- Avtalsförpliktelse för att leverera bokade tjänster
- Samtycke för marknadsföring och fotografering
- Berättigat intresse för att förbättra våra tjänster
- Rättsliga förpliktelser gällande bokföring
Lagring och säkerhet
Dina uppgifter lagras säkert och vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Vi sparar dina uppgifter endast så länge det behövs för ändamålen eller enligt lag:
- Kontakt- och bokningsuppgifter: upp till 3 år efter senaste bokning (bokföringslagen kräver minst 7 år för bokföringsunderlag; personuppgifter i kundhantering rensas tidigare om inte bokföring kräver kvar)
- Fotografier från färganalys: tills du begär radering eller högst 1 år om inte annat överenskommits
- Marknadsföringssamtycke: tills du återkallar samtycket
Efter lagringsperioden raderas eller anonymiseras uppgifterna.
Delning och överföring av uppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter. Uppgifter delas endast med underleverantörer som behöver dem för att leverera tjänsten (t.ex. betalningsleverantör, e-posttjänst), och då endast i den utsträckning som behövs. Vi överför inte personuppgifter till länder utanför EES om inte lämpliga skyddsåtgärder finns (t.ex. beslut om skyddade länder eller standardavtalsklausuler).
Automatiserat beslutsfattande och profilering
Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättslig verkan eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.
Dina rättigheter
Enligt GDPR och PUL har du rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
- Invända mot behandling som bygger på berättigat intresse
- Begära begränsning av behandling i vissa fall
- Begära dataportabilitet (överföra dina uppgifter till annan leverantör där det är tekniskt möjligt)
- Återkalla samtycke när som helst; återkallelse påverkar inte lagligheten av behandling före återkallelse
Du utövar dina rättigheter genom att kontakta oss (se nedan). Vi svarar inom en månad. Du har också rätt att klaga hos tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, om du anser att behandlingen strider mot gällande dataskyddslag.
Kontakt
För frågor om denna policy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
E-post: clients@phraxellchod.world
Adress: Erikslustvägen 63, 216 18 Malmö, Sverige